١. المقدمة

معرفة ما إذا كانت سيارتك لا تزال تحت ضمان OEM (الشركة المصنعة الأصلية) يمكن أن يوفر لك المال على الإصلاحات والصيانة. يجهل العديد من مالكي السيارات حالة الضمان الخاصة بهم، مما قد يؤدي إلى نفقات غير متوقعة. يوضح هذا الدليل الخطوات اللازمة للتحقق من تغطية ضمان OEM واستكشاف الخيارات المتاحة في حال انتهاء الضمان.

٢. ما هو ضمان OEM؟

ضمان OEM هو ضمان من الشركة المصنعة يغطي العيوب في المواد والتصنيع لفترة محددة. تشمل أنواع الضمان الشائعة:

• ١. ضمان شامل: يغطي معظم الأجزاء باستثناء القطع المستهلكة (عادةً لمدة ٣ سنوات/٣٦,٠٠٠ ميل).
• ٢. ضمان مجموعة نقل الحركة: يغطي المحرك وناقل الحركة ومكونات الدفع (عادةً ٥ سنوات/٦٠,٠٠٠ ميل).
• ٣. ضمان التآكل: يغطي الأضرار الناجمة عن الصدأ والتآكل (يختلف حسب الشركة المصنعة).
• ٤. ضمان الانبعاثات: يغطي أنظمة التحكم في الانبعاثات كما هو مطلوب قانونيًا.

٣. كيفية التحقق مما إذا كانت سيارتك لا تزال تحت ضمان OEM

١. تحديد رقم تعريف السيارة (VIN)

رقم VIN هو معرف فريد مكون من ١٧ رقمًا ويمكن العثور عليه في:

• لوحة القيادة الجانبية للسائق (مرئي من خلال الزجاج الأمامي).
• إطار باب السائق.
• مستندات تسجيل السيارة.
• بطاقة التأمين أو مستندات الوثيقة.

٢. التحقق من دليل المالك أو كتيب الضمان

توفر الشركة المصنعة كتيب ضمان يوضح فترات التغطية. يمكن أن يساعدك هذا المستند في تحديد ما إذا كان الضمان لا يزال ساريًا.

٣. الاتصال بالوكالة

اتصل بالوكالة التي اشتريت منها السيارة أو أي وكيل معتمد. زودهم برقم VIN، وسيتمكنون من التحقق من حالة الضمان في نظامهم.

٤. استخدام أدوات التحقق عبر الإنترنت

توفر العديد من شركات السيارات أدوات على الإنترنت للتحقق من حالة الضمان. قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة وأدخل رقم VIN للحصول على تفاصيل الضمان.

٥. الاتصال بخدمة عملاء الشركة المصنعة

إذا لم تكن الأدوات عبر الإنترنت أو الوكلاء متاحين، يمكنك الاتصال بالشركة المصنعة مباشرةً. يمكن لفريق خدمة العملاء التحقق من حالة الضمان باستخدام رقم VIN الخاص بك.

٦. مراجعة سجلات الخدمة والصيانة

إذا تمت صيانة سيارتك بانتظام لدى الوكيل، فقد تحتوي سجلاتهم على تفاصيل الضمان المرتبطة بتاريخ مركبتك.

٤. التوجهات والتحديات في التحقق من ضمان OEM (٢٠٢٥)

• ١. التتبع الرقمي للضمان: توفر العديد من الشركات المصنعة سجلات رقمية لتسهيل عملية التحقق.
• ٢. تزايد شعبية الضمان الممتد: يقوم المزيد من مالكي السيارات بشراء الضمانات الممتدة لحماية مركباتهم بعد انتهاء تغطية OEM.
• ٣. ضمانات المركبات الكهربائية (EV): غالبًا ما تحتوي السيارات الكهربائية على ضمانات بطارية منفصلة قد تمتد لفترة أطول من ضمان مجموعة نقل الحركة التقليدية.

٥. كيف تدعم Sandhri Associates مالكي السيارات

Sandhri Associates تساعد مالكي السيارات من خلال:

• ١. توفير قطع غيار OEM: لضمان الامتثال لمتطلبات ضمان الشركة المصنعة.
• ٢. تقديم الإرشادات المتخصصة: لمساعدة العملاء على فهم تغطية الضمان ومتطلبات الصيانة.
• ٣. توفير حلول بديلة: من خلال تقديم قطع غيار ما بعد البيع عالية الجودة للسيارات التي انتهى ضمانها.

٦. نصائح عملية لإدارة ضمان OEM

• ١. احتفظ بسجل رقم VIN وتفاصيل الضمان في مكان آمن.
• ٢. اتبع جدول الصيانة الموصى به من قبل الشركة المصنعة لمنع رفض المطالبات.
• ٣. تحقق من حالة الضمان قبل إجراء أي إصلاحات رئيسية.
• ٤. فكر في شراء ضمان ممتد إذا كان ضمان OEM على وشك الانتهاء.